TODAY'S INTAKE / 今日档案
WhatsApp 客户维护
PASTE TO INTAKE / 粘贴录入
把客户号码粘贴进来
- 一次录一条:客户号码 + 业务号必填。
- 号码不用管格式:08… / 8… / 62… / +62… 都行,缺 62 会自动补上。
- 业务号是接到这个客户的那个号:只能填号码,或 @飞机用户名(如 @kirana117)。纯名字填不进来。
- 重复号码不会重复建档,只更新最近录入时间。
- 在白名单里的号码不会被录入客户数据库。
我今天的录入
| 号码 | 业务号 | 负责人 | 组 | 首次录入 |
|---|
累计数据库统计
FILE 01
放入群成员日志
文件先进入临时核对区,确认后才会写入主档。
ARCHIVED GROUPS / 归档群组
归档群组日志交接
群组在 Flowdeck 归档后会显示在这里;一个群组对应一份成员日志,短链归档不进入此清单。
正在计算客户统计…
人工补录客户仅 Morty 可用 · 按需展开 ⌄
MORTY ONLY / 手动补录
人工补录客户
用于补录客户。规则与「号码录入」完全一致(业务号必填、号码统一 62 格式、重复号码不重复建档)。
| WhatsApp号码 | 是否重粉 | 业务号 | 业务号标签 | 负责人 | 首次录入 | 最近录入 | 备注 |
|---|
EXCLUSION LEDGER / 排除名册
WhatsApp 白名单
仅管理员可以维护。白名单号码在日志预检时直接跳过,不创建客户、不写入群事件,也不会触发重粉警报。
0个排除号码
批量添加白名单
下载模板后填写 WhatsApp 号码,再将 XLSX 文件上传。系统会自动统一国家区号格式并跳过重复号码。
SINGLE NUMBER
单个号码添加
导入规则先匹配白名单,再执行客户查重;命中后整条记录被排除。
ACTIVE LIST
当前白名单
按负责人分组,点击组名展开号码;修改负责人后,号码会移入对应分组。
MANUAL REVIEW / 人工核验
重粉待审核队列
重复进群暂不计入次数;确认录入后才写入历史,忽略则保留原客户档案不变。
0待审核
GROUP → SHORTLINK
群组—短链映射
根据群链接自动匹配,未匹配项由员工确认。
| 批次 | 文件 | 客户 | 历史命中 | 新事件 | 操作员工 | 状态 / 操作 |
|---|
新增员工
TEAM SCOPE
新增团队
| 账号 | 姓名 | 角色 | 团队 | 状态 | 最近登录 | 操作 |
|---|
IMMUTABLE TRAIL
操作审计
| 时间(北京时间) | 员工 | 角色 | 行为 | 对象 | 原因 |
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数据库控制
只有所有者开发者可以创建、下载和恢复完整数据库。
短链系统接口令牌
| 备份时间 | 类型 | 大小 | 校验值 | 操作 |
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